Dù bạn là người mới bắt đầu với Dropshipping, chủ cửa hàng Shopify dày dặn kinh nghiệm hay bất kỳ ai tham gia vào thế giới thương mại điện tử, Google Merchant Center (GMC) là công cụ không thể thiếu để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.

Hiểu cách sử dụng nền tảng miễn phí mạnh mẽ này có thể giúp bạn tăng lưu lượng truy cập, thu hút khách hàng mới và gia tăng doanh số bán hàng.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu Google Merchant Center là gì, cách thức hoạt động và khám phá những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp trực tuyến của bạn.

Tìm hiểu thêm:

• Cách khắc phục lỗi Misrepresentation khi quảng cáo trên Google?
• Cách Tạo Cửa Hàng Online – Dropshipping

Tìm Hiểu Google Merchant Center: Công Cụ Thiết Yếu Cho Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử, Dropshipping, Shopify…

Google Merchant Center là gì?

Google Merchant Center (GMC) là một nền tảng miễn phí giúp các nhà bán lẻ quản lý và quảng bá sản phẩm của họ trên các kênh mua sắm của Google. Nó cho phép bạn tải lên thông tin sản phẩm chi tiết, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả và tình trạng hàng tồn kho, giúp sản phẩm của bạn dễ dàng được tìm thấy và mua bởi khách hàng tiềm năng trên Google Shopping, Tìm kiếm Google, Hình ảnh, Bản đồ và YouTube.

Lợi ích của việc sử dụng Google Merchant Center

1. Tăng khả năng hiển thị trên Google Shopping:

• Sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trực tiếp trên các tìm kiếm sản phẩm của Google Shopping, tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng đang chủ động tìm kiếm sản phẩm.
• Đây là cơ hội tuyệt vời để quảng bá sản phẩm miễn phí và thu hút sự chú ý của khách hàng.

2. Quản lý sản phẩm dễ dàng:

• Thay vì cập nhật thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, giá cả) trên nhiều nền tảng khác nhau, Merchant Center cho phép bạn quản lý tập trung tại một vị trí duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

3. Phân tích hiệu suất sản phẩm:

• Merchant Center cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất sản phẩm, bao gồm số lần nhấp chuột, lượt xem và tỷ lệ chuyển đổi.
• Điều này giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến lược quảng cáo và đưa ra các điều chỉnh phù hợp để tối ưu hóa chiến dịch.

4. Tích hợp với Google Ads:

• Merchant Center dễ dàng tích hợp với Google Ads, cho phép bạn tạo các quảng cáo sản phẩm nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm sản phẩm tương tự.
• Sự kết hợp mạnh mẽ này giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn và gia tăng doanh số bán hàng.

5. Truy cập các công cụ marketing khác của Google:

• Bên cạnh hiển thị sản phẩm, Merchant Center còn mở ra cánh cửa đến các công cụ marketing hữu ích khác của Google.
• Bạn có thể tận dụng Google My Business để quản lý thông tin doanh nghiệp trên Google Maps hoặc sử dụng Google Optimize để kiểm tra hiệu quả của website.

6. Hiển thị đánh giá sản phẩm:

• Đánh giá tích cực của khách hàng sẽ được hiển thị dưới dạng sao, ảnh hưởng đến thứ hạng hiển thị của sản phẩm.
• Sản phẩm có đánh giá cao (4.5 đến 5 sao) thường được ưu tiên hiển thị.

7. Điều hướng khách hàng đến website:

• Khi khách hàng tiềm năng nhấp vào sản phẩm, họ sẽ được dẫn thẳng đến trang chi tiết trên website của bạn, giúp tăng khả năng mua hàng.

8. Tích hợp với Google Tìm kiếm địa phương:

• Thông tin địa điểm của cửa hàng có thể được tích hợp vào danh sách sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tìm đến mua sắm trực tiếp.

Những Gì Bạn Cần Để Đăng Ký Google Merchant Center

Các Yếu Tố Cần Thiết:

• Tài khoản Google: Bạn cần có một tài khoản Google hợp lệ (như tài khoản Gmail) để đăng ký Merchant Center.
• Website: Bạn cần có một website đã được xác minh, nơi hiển thị và bán sản phẩm của bạn.
• Thông tin doanh nghiệp: Chuẩn bị cung cấp thông tin doanh nghiệp của bạn bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và URL website.

Gợi Ý Thêm (Khuyến Khích):

• Google My Business: Xác minh doanh nghiệp của bạn với Google My Business giúp hiển thị kho hàng địa phương của bạn trong quảng cáo và danh sách địa phương.
• Hồ sơ mạng xã hội: Thêm liên kết đến các trang mạng xã hội của bạn có thể xây dựng lòng tin và nhận diện thương hiệu.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Cung cấp cách thức để khách hàng liên hệ với bạn về các câu hỏi hoặc vấn đề có thể nâng cao trải nghiệm của họ.
• Logo người bán: Tải lên logo người bán rõ ràng để xây dựng thương hiệu cho cửa hàng của bạn trong Merchant Center.

Cách bắt đầu sử dụng Google Merchant Center

1. Tạo tài khoản Merchant Center: Truy cập https://www.google.com/retail/ và đăng ký tài khoản miễn phí. Bạn có thể tạo tài khoản bằng tài khoản Google hiện có, chẳng hạn như tài khoản Gmail hoặc Google My Business.
2. Thêm thông tin sản phẩm: Thêm thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả và tình trạng hàng tồn kho. Google Merchant Center liên kết với nhiều nền tảng thương mại điện tử để việc tải lên nhanh hơn. Bạn cũng có thể tải sản phẩm lên thủ công, từng cái một.
3. Liên kết tài khoản Merchant Center của bạn với tài khoản Google Ads (tùy chọn): Điều này cho phép bạn chạy các chiến dịch quảng cáo mua sắm Google để quảng bá sản phẩm của mình.
4. Xác minh website của bạn: Điều này giúp Google đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của website nơi sản phẩm của bạn được bán.
5. Gửi sản phẩm của bạn để được xem xét: Sau khi bạn đã thêm tất cả thông tin sản phẩm, bạn cần gửi sản phẩm của mình để Google xem xét. Google sẽ xem xét sản phẩm của bạn để đảm bảo rằng chúng tuân thủ các chính sách của họ.

Sử dụng Google Merchant Center có tốn phí không?

Google Merchant Center có thể được sử dụng hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tải lên tất cả sản phẩm của mình mà không mất bất kỳ khoản phí nào. Các danh sách miễn phí này sau đó được sử dụng để hiển thị vào kết quả tìm kiếm, bao gồm cả Mua sắm, Hình ảnh và Bản đồ.

Nhưng, bạn cũng có thể trả phí cho Google Merchant Center để hiển thị các sản phẩm của bạn. GMC cho phép sản phẩm của bạn xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm để có khả năng hiển thị tốt hơn. Google sử dụng hai mô hình thanh toán chính cho các quảng cáo này:

• Giá theo click (CPC): Bạn chỉ trả tiền mỗi khi có người click vào quảng cáo của bạn.
• Giá theo tương tác (CPE): Bạn chỉ trả tiền khi ai đó mở rộng quảng cáo và tương tác với nó hơn mười giây.

5 Bí quyết Sử Dụng Google Merchant Center Hiệu Quả

1. Tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu sản phẩm:

• Nội dung chuẩn SEO: Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm, bao gồm giá cả, tình trạng hàng tồn kho, mô tả tối ưu tìm kiếm (SEO) để sản phẩm dễ dàng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
• Tiêu đề sản phẩm rõ ràng, ngắn gọn: Đặt các thông tin quan trọng như loại sản phẩm, thương hiệu, kích cỡ, màu sắc,… lên đầu tiêu đề, đặc biệt trên thiết bị di động.

2. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao:

• Hình ảnh sắc nét, phông nền trắng hoặc sáng: Chụp toàn bộ sản phẩm, không sử dụng hình ảnh có logo, thông tin khuyến mãi hoặc hình đại diện.
• Kích thước tối thiểu 1500×1500 pixels: Hình ảnh chiếm 75-90% khung hình để khách hàng dễ dàng quan sát sản phẩm.

3. Thêm đánh giá sản phẩm:

• Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá: Đánh giá tích cực giúp xây dựng uy tín, thu hút khách hàng mới.
• Sử dụng Google Customer Reviews: Dịch vụ miễn phí của Merchant Center, tự động thu thập đánh giá từ khách hàng mua sản phẩm trên website của bạn.
• Tích hợp đánh giá từ các nền tảng uy tín: Trustpilot,… (nếu có).

4. Tận dụng chương trình khuyến mãi:

• Ưu đãi, giảm giá, mã giảm giá: Thu hút khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh.
• Các loại khuyến mãi: Giảm giá theo phần trăm, mua 1 tặng 1, giảm giá theo nhóm sản phẩm, miễn phí vận chuyển,…
• Lưu ý: Chương trình khuyến mãi cần tuân thủ chính sách của Google, áp dụng cho tất cả khách hàng và không quá 6 tháng.

5. Theo dõi hiệu suất sản phẩm:

• Bảng điều khiển Merchant Center: Cung cấp dữ liệu chi tiết về hiệu suất sản phẩm, bao gồm tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi,…
• Điều chỉnh chiến lược quảng cáo: Dựa trên dữ liệu hiệu suất để tối ưu hóa thông tin sản phẩm, chiến lược marketing và phân bổ ngân sách quảng cáo hợp lý.

Bằng việc áp dụng những bí quyết này, bạn có thể khai thác tối đa tiềm năng của Google Merchant Center, gia tăng khả năng hiển thị sản phẩm, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Kết Luận

Với giao diện dễ sử dụng và các tính năng đa dạng, Google Merchant Center là trợ thủ đắc lực cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn thành công trong thế giới thương mại điện tử. Tuy nhiên, người bán thường gặp phải các vấn đề như lỗi dữ liệu sản phẩm, Misrepresentation và khó khăn trong việc tuân thủ các chính sách của Google.

Congtysetup chuyên hỗ trợ đăng ký và giải quyết các vấn đề thường gặp với tài khoản Google Merchant, giúp bạn dễ dàng tiếp cận và thành công trên nền tảng này.

Hãy bắt đầu sử dụng Merchant Center ngay hôm nay để mở rộng thị trường, thu hút khách hàng và gia tăng doanh thu!